Рассчитайте рецепт
Выберите воск и параметры свечи: приложение рассчитает количество воска и отдушки для первой пробной партии.
Wax Lab / помощь
Поддержка Wax Lab
Я создаю Wax Lab сам. Расскажите, где возникла проблема, — отвечу лично.
Написать о Wax Lab ↗Быстрая помощь
Следуйте шагам
Рецепт подсказывает температуру и время. Сверяйтесь с технической картой производителя воска и проводите пробное горение.
Сохраните результат
Запишите параметры и наблюдения в журнал, чтобы сравнить следующую пробу с предыдущей.
Частые вопросы
Почему рецепт отличается от инструкции производителя?
Значения в приложении — отправная точка. Приоритет у технической карты конкретного воска и результатов ваших тестов.
Как вернуть доступ к Pro?
Проверьте, что на устройстве используется Apple Account, с которым совершена покупка. Если доступ не появился, напишите мне с описанием ситуации, но не присылайте пароль.
Передаются ли записи журнала мне?
Нет. Согласно текущей политике Wax Lab, записи хранятся на устройстве; приложение не отправляет их на мой сервер.
Данные и удаление
У Wax Lab нет отдельного аккаунта. Чтобы удалить локальные рецепты и журнал с устройства, удалите приложение. Копии устройства, если они включены, управляются настройками Apple.
Покупка Pro связана с Apple Account и не удаляется вместе с приложением. Если вы отправляли письмо в поддержку, напишите мне, чтобы запросить удаление переписки.
Написать мне
Укажите модель устройства, версию iOS, выбранный воск и шаг, на котором возникла проблема. Пароли и платёжные данные не нужны.
pixelsnakeinfo@gmail.com ↗