Дата вступления в силу: 20 сентября 2026 года
Последнее обновление: 20 сентября 2026 года
Эта Политика конфиденциальности описывает, как приложение Milo обрабатывает информацию пользователей.
1. Кто отвечает за обработку данных
Владелец приложения и оператор данных:
Artur Popov
España
Email: pixelsnakeinfo@gmail.com
2. Какие данные приложение не собирает
Milo не требует регистрации и не создаёт учётные записи пользователей.
Во время чтения сказок приложение не собирает и не передаёт владельцу приложения:
- имя, возраст, фотографию или другие сведения о ребёнке;
- историю чтения, прогресс, выбранные книги или действия на страницах;
- точное местоположение, контакты, фотографии или записи с камеры и микрофона;
- рекламные идентификаторы;
- данные для профилирования или персонализированной рекламы.
В Milo нет рекламы, сторонних рекламных SDK и сторонних аналитических SDK. Приложение не продаёт персональные данные и не использует их для отслеживания пользователей между приложениями и сайтами.
3. Покупки и подписка
Покупка и управление подпиской выполняются средствами Apple через App Store и StoreKit. Apple обрабатывает данные Apple Account, платёжные сведения и историю покупок в соответствии со своими условиями и политикой конфиденциальности.
Milo получает от StoreKit только сведения, необходимые для проверки права доступа к платным сказкам, например идентификатор продукта и состояние подписки. Владелец приложения не получает номер банковской карты или другие полные платёжные реквизиты.
Apple также может предоставлять владельцу приложения агрегированные отчёты о загрузках, покупках, продлениях, отменах и возвратах. Эти отчёты не используются для отслеживания чтения конкретного ребёнка или для создания пользовательских профилей.
Подробнее: Политика конфиденциальности Apple.
4. Обратная связь и обращения в поддержку
Раздел обратной связи находится в защищённой родительской части приложения. Если родитель решит написать разработчику, Milo откроет системное окно почты с адресом pixelsnakeinfo@gmail.com. Письмо не отправляется без явного нажатия системной кнопки отправки.
После отправки владелец приложения получает:
- адрес электронной почты отправителя;
- тему и текст сообщения;
- вложения и другие сведения, которые отправитель добровольно добавил в письмо.
Эти данные используются только для ответа, технической поддержки, рассмотрения предложений и улучшения Milo. Правовое основание обработки — законный интерес владельца приложения в поддержке и развитии сервиса, а когда обращение связано с покупкой или договором — выполнение договора либо действия по запросу пользователя до его заключения.
Milo не использует переписку для рекламы, профилирования или отслеживания. Приложение не хранит и не отправляет отдельную копию письма.
Для работы почты используются выбранный пользователем почтовый сервис и почтовая инфраструктура Google, обслуживающая адрес разработчика. Эти поставщики могут обрабатывать сообщение в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
Просим не указывать в письме имя, фотографию, точное местоположение, сведения о здоровье или другие персональные данные ребёнка. Если такие сведения будут получены случайно, родитель может попросить удалить их по адресу pixelsnakeinfo@gmail.com.
5. Срок хранения
Переписка с пользователем хранится не дольше 12 месяцев после последнего ответа. Отдельные сообщения могут храниться дольше, если это необходимо для выполнения юридической обязанности, разрешения спора или защиты законных требований. После окончания срока данные удаляются или обезличиваются.
6. Передача данных
Владелец приложения не продаёт и не сдаёт персональные данные в аренду.
Данные из обращения могут обрабатываться:
- Apple — при покупке, восстановлении и управлении подпиской;
- выбранным пользователем почтовым сервисом;
- Google — как поставщиком почтовой инфраструктуры адреса разработчика;
- государственными органами, если раскрытие прямо требуется законом.
Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача выполняется на основании предусмотренных законом механизмов защиты данных, которые применяет соответствующий поставщик.
7. Конфиденциальность детей
Milo предназначен для совместного использования ребёнком и родителем. Приложение не просит ребёнка сообщать персональные данные. Покупки, управление подпиской, юридические документы и отправка обратной связи находятся за родительским шлюзом.
Родителям не следует отправлять через обратную связь персональные данные ребёнка. Если вы считаете, что ребёнок передал такие данные, напишите на pixelsnakeinfo@gmail.com, чтобы запросить их удаление.
8. Права пользователя
В зависимости от применимого законодательства пользователь может запросить:
- доступ к своим персональным данным;
- исправление неточных данных;
- удаление данных;
- ограничение обработки;
- возражение против обработки;
- получение переносимой копии данных, когда это применимо.
Для реализации этих прав напишите на pixelsnakeinfo@gmail.com. Перед выполнением запроса владелец приложения может попросить подтвердить, что обращение относится именно к вашей переписке.
Пользователь также вправе подать жалобу в Испанское агентство по защите данных: Agencia Española de Protección de Datos.
9. Безопасность
Для защиты полученной переписки применяются разумные организационные и технические меры. Однако ни один способ передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.
10. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении функций Milo, требований Apple или законодательства. Новая редакция будет опубликована по тому же адресу с новой датой обновления. Если изменения существенно повлияют на обработку данных, пользователи получат уведомление доступным и уместным способом.
11. Контакты
По вопросам конфиденциальности и удаления данных:
Artur Popov
España
pixelsnakeinfo@gmail.com